La présente politique de confidentialité décrit comment Souannavong Vatsana – Autoentreprise, dont le siège est situé au 603 route de Bouville, 76360 Villers-Écalles, traite les données personnelles collectées via le site www.parentheses-dailleurs.com

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : Souannavong Vatsana – Autoentreprise
Adresse : 603 route de Bouville, 76360 Villers-Écalles
Email : contact@parentheses-dailleurs.com

2. Données collectées

Les données personnelles collectées via le site sont les suivantes :

• Nom, prénom, adresse e-mail (via formulaires de contact et d’inscription)

• Informations nécessaires aux devis, réservations et paiements

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement (formulaire, inscription, réservation, paiement).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact

• Envoyer la newsletter et des informations sur les services proposés

• Établir des devis et contrats

• Gérer les réservations et paiements

• Assurer le suivi de la relation client

4. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires techniques intervenant dans la gestion du site et des services (hébergeur, outils de newsletter, prestataires de paiement).
Les principaux prestataires utilisés sont :

• Système.io (hébergement et gestion des emails/newsletters)

• Stripe / PayPal (paiement sécurisé)

• Google Analytics (mesure d’audience)

• Facebook Pixel, Instagram Ads, Google Ads (publicité ciblée)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus et conformément à la réglementation en vigueur :

• Données liées à la newsletter : jusqu’à la désinscription

• Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange

• Données liées aux transactions : 10 ans (obligation légale comptable)

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données

• Droit à la limitation et à l’opposition au traitement

• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en adressant une demande à : contact@parentheses-dailleurs.com

7. Sécurité

Toutes les précautions sont prises pour assurer la sécurité et la confidentialité des données collectées. Les échanges de données sont protégés par des systèmes de cryptage et des protocoles sécurisés (HTTPS, SSL).

Lors de la consultation du site www.parentheses-dailleurs.com, des cookies sont déposés sur votre terminal.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre navigateur, permettant de conserver des informations relatives à votre navigation (préférences, mesure d’audience, publicité ciblée).

2. Cookies utilisés sur ce site

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site et de ses fonctionnalités.

• Cookies de mesure d’audience (Google Analytics) : pour analyser la fréquentation et améliorer le site.

• Cookies publicitaires (Facebook Pixel, Instagram Ads, Google Ads) : pour proposer des contenus et publicités personnalisés.

3. Gestion des cookies

Lors de votre première visite, une bannière s’affiche pour vous informer et recueillir votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences.
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via les paramètres de votre navigateur ou via le module de gestion des cookies du site.

4. Durée de conservation

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt.